Printer macet bisa disebabkan oleh berbagai hal, seperti kehabisan tinta, kertas macet, atau gangguan dari firewall. Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa mencoba beberapa langkah berikut:

  • Restart printer: Matikan printer, tunggu 30 detik, lalu colokkan kembali dan nyalakan kembali
  • Cek koneksi: Pastikan kabel USB terhubung dengan benar, atau periksa koneksi nirkabel
  • Hapus dan instal ulang printer: Hapus printer, lalu instal ulang
  • Update driver: Instal driver terbaru untuk printer
  • Hapus dan atur ulang spooler cetak: Hapus file spooler, lalu mulai ulang layanan spooler
  • Pastikan Status Printer = Online
  • Hapus dokumen yang macet: Hapus dokumen yang macet dalam antrean cetak
Back To Top