Printer macet bisa disebabkan oleh berbagai hal, seperti kehabisan tinta, kertas macet, atau gangguan dari firewall. Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa mencoba beberapa langkah berikut:
Restart printer: Matikan printer, tunggu 30 detik, lalu colokkan kembali dan nyalakan kembali
Cek koneksi: Pastikan kabel USB terhubung dengan benar, atau periksa koneksi nirkabel
Hapus dan instal ulang printer: Hapus printer, lalu instal ulang
Update driver: Instal driver terbaru untuk printer
Hapus dan atur ulang spooler cetak: Hapus file spooler, lalu mulai ulang layanan spooler
Pastikan Status Printer = Online
Hapus dokumen yang macet: Hapus dokumen yang macet dalam antrean cetak